Yandex.Metrica는 사이트에서 사용자의 행동에 대한 통찰력을 발견하고 웹사이트의 비즈니스 가치를 극대화하는 데 도움이 되는 러시아의 검색엔진인 얀덱스의 무료 웹 분석 도구입니다. 구글 애널리틱스와 같이 강력한 무료 웹분석 도구입니다. 얀덱스. Metrica는 자세한 통계를 보고, 사이트 방문자의 행동을 기록하고, 트래픽 소스를 추적하고, 온/오프라인 광고의 효과를 측정할 수 있습니다.
세션이 종료 된 것으로 간주되기 전에 사용자가 사이트에서 비활성 상태에있는 시간입니다. 이 시간이 지난 후 사용자가 사이트에서 활동을 재개하면 새 세션으로 등록됩니다.(How long the user is inactive on the site before the session is considered ended. If the user resumes activity on the site after this time has elapsed, it is registered as a new session.). 구글의 경우, 세션은30초이상 지속되어 1세션=방문으로 보는데 메트리카는 세션 리플레이의 녹화 저장 길이를 정하기 위해서 이 설정을 해주는 것 같습니다.
Code snippet
Hash tracking in the browser address bar / For XML sites / Without linebreaks / Informer / Alternative CDN / Obsolete code snippet 등이 있습니다.
Hash tracking in the browser address bar(브라우저의 주소 표시 줄에서 해시 추적) : 이 옵션은 AJAX 사이트에 적용됩니다. 이 기술은 거의 사용되지 않으며 대부분의 경우 확인란이 비어 있습니다.
For XML sites
Without linebreaks
Informer : 얀덱스의 통계자료를 제공해 주는 bar라고 보시면 됩니다. 사이트에 계산 결과를 특별 정보자 형태로 표시해야하는 경우 “Informer”매개 변수를 활성화합니다. 정보 작성자의 모양은 “setting(설정)”버튼을 사용하여 변경할 수 있습니다. 기본 — 정보를 클릭하면 Yandex.Metrica로 이동합니다. 고급 — 정보를 클릭하면 해당주의 사이트 통계가있는 위젯이 표시됩니다.
아래의 이미지 좌측 상단의 분홍색 네모칸이 informer입니다. 고급으로 설정한 경우, 세팅한 얀덱스 메트리카의 정보를 막대 그래프로 형태로 보여주어 통계를 쉽게 시각적으로 확인할 수 있는 점은 우수합니다. imformer가 설치된 웹사이트의 디자인과 어울리지 않은 경우, 촌스럽게 보여질 수 있는 점이 단점입니다. 얀덱스가 메트리카를 알리기 위해 서비스해 주는 면이 있습니다.
Alternative CDN(대체 CDN) : 이 옵션을 사용하면 Yandex.Metrica에 대한 액세스가 제한된 지역의 세션을 올바르게 계산할 수 있습니다. 이 옵션을 사용할 때 코드 조각을로드하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 옵션이 활성화 된 경우에도 코드 조각은 트래픽을 절약 하기 위해 mc.yandex.ru 에 예비 요청을 보낼 수 있습니다 . 한국은 인터넷이 잘 되고 CDN 제공도 잘 되고 있어 이 옵션은 거의 필요없어 보입니다.
Obsolete code snippet(Outdated code snippet) : 이전 버전의 Session Replay를 사용하려는 경우에만 오래된 버전의 코드 스 니펫을 설치해야합니다. 최신 코드 스니펫은 Session Replay 2.0만 지원합니다. 이것도 굳이 구 버전을 사용할 이유는 없으므로 체크할 필요가 없어 보입니다.
3. Install the code snippet on the site(상세 설정 및 코드 얻기)
Yandex.Metrica 태그용 코드 스니펫을 어떤 방법으로 설치할지 그 방법을 선택할 수 있습니다. (Choose how to install the code snippet for the Yandex.Metrica tag) 1) HTML 을 이용하여 넣은 방식, 2) CMS(Content management systems, 워드프레스 등)에서는 플러그인을 이용하여 tag number(예: 57233803)을 넣는 방식, 3) tag management system을 이용하는 방식 이렇게 3가지가 있습니다.
스니펫을 복사하여 코드를 추적할 페이지들에 붙여넣기합니다. 모든 페이지에 넣을 수 없으니 <head></head>안에 넣어주세요.
사용법
[Dashboard], [Reports], [Maps], [Session Replay], [Users], [Segments], [Settings] 으로 구성되었습니다.
(노트 Note )지난 6 개월 동안 기록을 보지 않은 경우 클릭 맵을 비활성화 할 수 있습니다. 세션 기록을 재개하려면 옵션을 다시 활성화하십시오.
Click map (클릭 맵)은 귀하의 사이트에 클릭에 대한 측정 및 통계를 표시합니다. 지도에는 모든 페이지 요소 (링크가 아닌 요소 포함)에 대한 클릭이 표시됩니다. 사용자가 단일 페이지와 상호 작용하는 방법을 확인하는 것 외에도 페이지 그룹에 대한 집계 된 통계를 볼 수 있습니다 . 예를 들어 특정 섹션에 대한 통계를 얻을 수 있습니다.
(The click map measures and displays statistics for clicks on your site. The map displays clicks on all the page elements (including ones that are not links). In addition to seeing how users interact with a single page, you can view aggregated statistics for a group of pages. For example, you can get statistics for a specific section.)
클릭 맵을 사용하면 웹 사이트의 전반적인 유용성을 평가하고 가장 인기있는 섹션을 식별하며 디자인 사용자가 링크로 착각하는 부분을 확인할 수 있습니다.
요소는 사용 빈도를 나타 내기 위해 색상으로 구분됩니다. 지도에는 페이지 (또는 페이지 그룹)의 총 클릭 수와 현재 볼 수있는 영역의 클릭률이 표시됩니다.
여러 개의 지도 표시 모드를 사용할 수 있습니다.
“Heat map(열지도)” — 따뜻한 색은 자주 클릭하는 경우에 해당하고 시원한 색은 드문 클릭에 해당합니다.
“Monochrome map(모노크롬 맵)” — 색상이 진할수록 클릭 빈도가 높아집니다.
“Clicks on links and button(링크 및 버튼 클릭)” —지도는 링크 및 버튼 클릭 만 표시합니다. 다른 요소에 대해서는 클릭이 표시되지 않습니다.
“Transparency map(투명도 맵)” — 클릭 맵은 “안개 화면” 으로 표시됩니다 . 가장 자주 클릭하는 요소는 “안개”를 통해 가장 잘 보입니다 .
“Element map(요소 맵)” —지도는 페이지의 모든 요소를 보여줍니다.
Link map
Scroll map
Form Analysis(양식(폼) 분석)
양식 분석 정보
Form Analysis(양식(폼) 분석) 은 fill-in forms(필인 양식, 그 값을 넣어야 하는 양식)을 적극적으로 사용하는 사이트를 위해 설계된 도구입니다. 양식의 예로는 사이트의 검색 창, 주문 양식 또는 연락처 양식이 있습니다. 양식 분석은 사이트 사용자가 양식과 정확히 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이됩니다.
이 도구는 데이터를 표시하는 두 가지 방법 인 양식 변환 및 양식 필드를 제공합니다 .
양식 전환율을 통해 다음을 볼 수 있습니다.
양식을 포함하는 페이지의 조회수입니다.
양식과의 상호 작용 횟수입니다.
제출 된 양식 수
양식 필드에는 다음 정보가 포함됩니다.
양식에서 각 필드와 상호 작용하는 데 소요 된 시간입니다.
양식에서 필드는 비워 두었습니다.
사용자가 양식을 제출하지 않고 페이지를 떠나는 필드 (예 : 작성시 어려움을 일으키는 필드)
분석 된 페이지에 여러 양식이있는 경우 양식 목록을 사용하여 양식간에 전환 할 수 있습니다.
세션 재생 기술은 사이트 사용자의 행동을 분석하기 위해 완전히 새로운 수준의 세부 정보를 제공합니다. 각 페이지에서 어떤 일이 발생하는지, 사용자가 모든 마우스 움직임, 키 입력 및 클릭에 이르기까지 탐색하는 방식을 확인하기 위해 사용자 동작을 정확하게 재생할 수 있습니다.
사용자 행동에 대한 자세한 분석을 통해 사이트 소유자는 탐색 및 유용성 문제를 해결하고 사이트 전환율을 높일 수 있습니다.
How to analyze recordings
Session Replay technology offers an entirely new level of detail for analyzing the behavior of site users. You can replay user actions exactly as they occurred, to see what happens on each page and how users navigate, right down to every mouse movement, keystroke and click.
Detailed analysis of user behavior helps site owners to iron out navigation and usability problems and increase the site conversion rate.
사이트 분석
한 눈에보기에도 세션 재생 데이터를 통해 사용자가 사이트를 탐색하는 방법, 태그를 추가하는 데 어려움, 특정 작업을 수행하거나 수행하지 않는 이유를 알 수 있습니다. 사이트에서 많은 트래픽을 처리하는 경우 각각의 모든 세션을 개별적으로 검사하는 것은 이치에 맞지 않습니다. 사용자를 다른 그룹으로 분류하고 각 그룹에서 샘플을 가져 와서 그런 식으로 동작을 분석하는 것이 더 유용합니다 (실용적인 것은 말할 것도 없습니다). Yandex.Metrica는 필요한 모든 것을 제공합니다.
트래픽 소스, 광고 캠페인, 검색어, 마지막 세션 이후 시간 등을 포함한 각 세션에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
포괄적 인 필터 시스템을 사용하여 매개 변수 또는 매개 변수 조합으로 세션을 그룹화하십시오.
Even at a glance, the Session Replay data can tell you a lot about how users navigate your site, what difficulties they entag, and why they perform or don’t perform certain actions. If your site handles a lot of traffic, it doesn’t make sense to examine each and every session individually. It would be more useful (not to mention practical) to sort users into different groups, take samples from each group and analyze behavior that way. Yandex.Metrica gives you everything you need:
See highly detailed information about each session including the traffic source, ad campaign, search query, time since last session and much more.
Use the comprehensive filter system to group sessions by any parameter or combination of parameters.
Set goals to sift out conversions from non-converting sessions.
주의해서 살펴볼 페이지들( 찾아야 할 것, What to look for)
Session Replay 기술을 이용할때 귀사/귀하가 특히 주의를 기울여야할 메인페이지에서의 사용자의 행동입니다.
사용자가 주요 작업을 수행하거나 중요한 결정을 내리는 메인 페이지는 아래와 같으며 이들 페이지들에 더 많은 관심과 주의를 기울이시는 것이 좋습니다.
방문 페이지들 : 사용자가 광고를 클릭하면 처음 보게되는 페이지입니다. 이 페이지들은 특히 중요합니다.(Landing pages. These are the first pages that users see once they’ve clicked on your ad. They are particularly important.)
등록 페이지 : 등록 페이지가 직관적인지 확인하십시오.( Registration page. Make sure that your registration page is intuitive. )
검색 양식 (제품 검색 양식)(Search form (product search))
제품 카탈로그(Product catalog)
제품 정보(Product info)
장바구니(Basket)
주문 확인 페이지(Order confirmation page)
결제 페이지(Payment page).
또한 등록 또는 주문 확인 프로세스를 검토하십시오. 세션 재생은 등록 프로세스의 어느 단계에서 사용자를 잃는 경향이 있는지 또는 주문 확인 프로세스가 충분히 간단한지 알아내는 데 도움이 됩니다.
session replay(세션 재생)기술 이외에도 클릭 및 링크 맵을 사용하여 사이트에서의 사용자 행동에 대한 전체 개요를 얻을 수 있습니다.
처음 볼때는 정말 신기했고 아직도 신기하기만 한 기능입니다. 알면 알수록 기능이 많습니다.
국가, 운영체계(OS), 브라우저 종류를 간단한 아이콘을 통해 알려주고, Pageviews(살펴본 페이지수), Search phrase(검색어), Sessions number(검색이후에 30초이상 머무른 시간=session의 수), Time on site(사이트에 머무른 시간), Goals(목표), Resolution(검색기기의 해상도), Search engine(검색엔진의 종류), Ad system, Region(검색 지역, 광역시/특별시/도정도까지 보여집니다.), Landing page(방문한 페이지), Exit page(이탈한 페이지), Social network, Last visit(일정기간에 방문한 숫자같은데 일정기간이 어떤 기간인지는 모르겠습니다.), Ip network, Session parameters, User parameters, Tag labels, Device type(검색에 사용한 장치, PC, 태블릿, 스마트폰 등) 을 보여줍니다. 가장 큰 특징은 매우 직관적이고 시각적이라는 점입니다.
보여지는 내용들은 arrange column 을 click하신 후
보고싶은 column 을 클릭하시면 되고, 우측 파란색 네모칸안에 요소들은 드래그하여 재배치할 수 있습니다.
+ 를 누르시면 분홍색 네모칸과 같이 추가정보가 나옵니다. 초록색은 검색 session을 보여줄 사이트내 컨텐츠를 보여줍니다. 흥미로운 것은 우측에 파랑색 네모칸인데, 어디서 이 session으로 들어왔고 유입될때의 검색화면을 보여줍니다. 아래의 경우, 네이버 모바일(m.search.naver.com)에서 들어왔고 검색자는 “8600분해”로 조회했으며 동영상 밑에 웹검색결과 페이지에 2번째에 노출되어진 이 사이트(copy114.kr)을 보고 들어왔다는 것을 알수 있습니다.
구글을 제외한 모든 검색엔진(네이버, 다음, 줌 등)은 검색엔진에서 검색했을때의 화면과 검색어를 보여주는데, 구글은 제공되지 않습니다. 구글과 얀덱스가 경쟁관계여서 그런 것 같으며 구글은 구글 애널틱스를 통해 확인해야합니다.
구글 광고 집행 내역을 살펴볼 수도 있습니다.
referring site 컬럼에 ads.google.com 으로 표시되는 것이 구글 광고 집행 내역입니다. Session number 컬럼은 구글 광고를 통해 노출된 횟수를 의미합니다. 플레이 버튼을 누르면 광고를 보고 들어온 가망고객이 어떤 페이지를 방문했는지 어떤 행동을 했는지 녹화된 영상으로 볼 수 있습니다.
바로 전화하기 버튼을 미리 만들어 두었고 가망고객이 실제로 버튼을 누른다면 정확한 전환을 측정할 수 있을 것입니다.
Session in which 와 for people with 를 이용하시면 메트리카에서 분류 저장하고 있는 모든 검색 조건(condition)을 이용하시어 보다 정확한 웹분석이 가능합니다.
Sessions in which 를 선택하고 Keyword(검색어)를 선택한후, 필터값에 검색을 원하는 키워드를 입력하면 해당 키워드로 시작하는 키워드들이 표시됨은 물론 click수까지 표시됩니다.
for people with 를 선택하고 Characteristics > Age > Age 45-54 를 선택하시면 45~54세의 검색자가 검색한 결과만 보실 수 있습니다.
Session Replay 저장(export, back-up)
우측 상단에 저장버튼을 누르시면 가능하며
이를 통해 백업한 화일은 Session Replay 저장_export_back-up_1 입니다. 아래는 이미지로 캡처한 것입니다. → (플레이버튼)을 누르시면 Session Play 를 보실 수 있습니다. 링크들이 살아있어 메트리카에 접근할 수 없는 다른 사람들에게도 백업 화일을 보내 강력한 메트리카 Session Replay 기능들을 알려줄 수도 있고 사이트 성과를 공유할 수 있습니다. 단, 메트리카에서 제공하는 저장(export, back-up)은 50개까지만 가능합니다. 50개를 넘는 것을 저장하시려면,
크롬에서 세션 리플레이를 실행하시고 [인쇄] -> [PDF 저장]을 하시면 session 숫자에 구애받지 않고 몇천개도 저장하실 수 있습니다. 또한 session No 앞에 [+]를 click하신 후 저장하시면 2열의 상세 정보도 다운로드할 수 있고 분홍색 네모칸처럼 검색엔진 검색화면 링크 버튼도 저장할 수 있어 유용합니다. 크롬 pdf 저장의 단점은 우측 부분이 잘린다는 점이고 이를 조금이라도 보완하기 위해서는 세로저장 대신 가로저장을 해주세요.
Metrica는 사용자 지정 코드 조각인 카운터(counter 추적코드) 를 만들고 설치하는 것으로 시작합니다 . 또한 카운터(counter 추적코드)가 생성되면 Yandex. Metrica는 이와 연결된 데이터 저장소를 생성합니다. 사용자가 또한 가 설치된 사이트의 웹 페이지와 상호 작용할 때 카운터 코드가 실행되어 데이터를 Yandex로 전송합니다.
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2 Comments
[…] /yandex-metrica/ […]
Привет!!!
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