shop도메인 문제

네이버 웹마스터 도구와 .shop 도메인

 

문제점

국내 식재료 쇼핑몰인 www.opentable.shop 을 네이버 검색되게 하기 위해 네이버 웹마스터 작업을 하고 있는데 문제가 생겼습니다.

www.opentable.shop 은 쇼핑몰로 상품을 포함하여 100 페이지가 넘는 웹사이트인데, 전면페이지인 최상위 도메인 1개만 노출되고 나머지는 (검색결과 페이지에) 전혀 노출이 안됩니다.

네이버에서 shop 도메인이 노출이 안되는 문제

사이트맵도 제출하고 rss feed도 만들어 제출하고 robots.txt도 다시 살펴보고 아예 사이트맵도 robots.txt안에 넣어주어도 색인이 안됩니다.

네이버 웹마스터 도구( https://webmastertool.naver.com ) : 소유권 확인법, 활용법 상세(rss feed 제출, 사이트맵 제출 등), Troubleshooting 포함

그래도 안돼 웹페이지 수집 요청을 하여 모든 페이지를 수동색인 요청을 해보았습니다.

중복 컨텐츠로 인식돼 검색결과에 나오지 않을 때 해결방법 : 구글 서치 콘솔의 [Fetch as google], 네이버 웹마스터 도구의 [웹페이지 수집], 얀덱스의 [Reindex pages]

웹페이지 수집 결과는 모두 “요청 완료”로 나옵니다. 잘 되었다는 이야기인데

[리포트] -> [색인현황]에는 색인되지 않은 것으로 나옵니다. 위에 “요청완료”도 일정 시간이 지나다시 확인해 보면 “보류”로 나옵니다.

네이버웹마스터도구-색인현황-opentableshop

같은 문제를 격고있는 .shop 도메인을 찾을 수 있었습니다.  http://luxurypanda.shop/ 가 같은 예입니다. site( site:luxurypanda.shop) 검색 명령어를 구글에서 적용해보니 14개가 검색됩니다.

 

결론

아래에 추가 시도 내용을 기재하였으나 다른 분들은 고생하지 마시라고 결론부터 말씀드립니다.

네이버는 .shop 도메인을 해외도메인으로 인식하고 루드 도메인을 제외한 다른 모든 페이지들은 색인하지 않습니다.

site-luxurypanda-shop네이버는 shop 도메인을 외국 도메인으로 보고 있습니다. 아래의 이미지의 [번역하기]가 그 증거입니다.

설명부분을 yoast로 상세설정해 주었는데, 워드프레스의 test 페이지에서 사용하는 의미없는 단어들이 설명부분에 표시됩니다. 회복이 불가능하다고 판다하고 .kr로 도메인을 옮기기로 결정하였습니다.

opentableshop문제

 

추가 시도 내용

 

웹마스터 도구에서 사이트를 삭제하고 다시 등록한다.

 

웹페이지 수집을 계속 시도해 본다.

20.12.26 의 검색 요청 건들은 보류요청되었지만

20.12.28 의 검색 요청 건들은 일단 요청 완료되었으므로 좀더 기다려 보는 방법이 있습니다.

웹마스터도구의 [설정]에서 색인 속도를 보통 에서 빠르게 로 변경해 놓았습니다.

20.1.2 250 페이지이상을 웹페이지 수집 요청을 하였으나 결과는 같습니다.

shop 대신 net, com 등의 국제 도메인 또는 co.kr, kr을 사용

진정 방법이 없다면 이 방법밖에는 없을 것 같습니다.

 

네이버  : 해결방법을 찾을 수 없음

고객센터 1588-3820

ARS인데 수차례 자세히 들어보아도 고객센터 전화번호는 있으나 웹마스터도구에 해당하는 번호가 없고 가장 관련성이 있는 검색제외 요청에 번호를 선택하니 안내 문자 보내주겠다고 합니다.

 

웹마스터도구 제안창

웹마스터도구 제안창( https://help.naver.com/support/contents/contents.help?serviceNo=14882&categoryNo=15043 )에 제안을 해보긴 하였으나

웹마스터도구 제안창아래와 같이 안내되는 것을 보아서는 답장은 오지 않을것 같았는데 답장이 왔습니다.

이곳은 제안사항/의견 접수 전용 채널로, 별도의 결과를 안내해 드리지 않고 있습니다.
개별 답변을 원하시는 그 외 문의는 연관 도움말을 통해 접수하여 주세요.
보내주신 의견은 모두 서비스 개선을 위해 소중히 활용되고 있습니다.

네이버웹마스터도구-색인현황-opentableshop-답장

 

내용은 아래와 같습니다.

안녕하세요. kims****** 고객님,
문의하신 내용에 답변드립니다.
네이버는 무수히 많은 웹페이지를 수집하고 검색결과에 노출이 될 수 있도록 지속적인 노력을 하고있습니다.

​​문의하신 사이트는 검색결과에 정상노출되고 있습니다.

▶ 검색결과 확인하기

네이버에서 shop 도메인이 노출이 안되는 문제

다만, 방대한 인터넷 공간 속 웹에 있는 모든 페이지를 수집할 수 없고 수집한 웹페이지가 모두 네이버 웹검색에 노출된다는 보장을 드릴수 없는 점 너른 양해 부탁드립니다.


네이버 웹마스터도구 담당자 드림

 

답장의 내용은 상당히 정중합니다. 그러나 검색결과 확인하기 를 클릭하면 아래와 같은 검색결과가 나옵니다. 그러나 단지 1개 나옵니다.

다만, 방대한 인터넷 공간 속 웹에 있는 모든 페이지를 수집할 수 없고 수집한 웹페이지가 모두 네이버 웹검색에 노출된다는 보장을 드릴수 없는 점 너른 양해 부탁드립니다.

사이트맵 제출하고 rss feed 제출하고 robots.txt를 통해 사이트맵 상세 정보 알려주기도 하였고 심지어 모든 웹페이지를 수동 색인 요청을 했는데, 색인하지 않는 검색엔진이 검색엔진인가요 ?

러시아의 얀덱스에는 벌써 제출된 모든 페이지가 색인되고 품질 점수가 메겨지고 있으며 노출도 되는데… 구글이랑 비교하는 것도 아니고 검색엔진의 기본에 관한 질문입니다.  검색엔진이라하면 스스로 크롤링하고 색인하는 것은 그야말로 기본이고 시작점입니다.

네이버가 ‘검색엔진인가요? 라고 물으신다면, 아니요 광고포탈입니다.’ 라고 대답하겠습니다.

다음은 크롤링이라도 열심히 합니다. 국내 검색포털을 찾으신다면 네이버 보다는 차라리 다음을 권해드리겠습니다. 

 

 

참고자료 : 1. 질문 : 안녕하세요 사이트 site:http: 검색시 등록사이트가 노출이 안되는데 도움요청합니다 : 이 자료는 네이버가 색인을 못하는데 메타태그 문제라고 하는데, 이것은 아닌 것 같습니다.

  1. 네이버 고객센터 전화번호 : 바로 상담원 연결하는 방법까지